落地方式 · HOW IT WORKS
不訂全公司統一標準，各團隊依自己的產品表面自畫紅線
Fiona Fung 不替全公司定義什麼叫 bad、什麼叫 sad，而是把判斷權交給各子團隊，各自照自己的產品性質定義門檻、各建各的儀表板追蹤趨勢。
CLI 命令列介面
bad
程式崩潰 crash，使用者的工作直接丟失
它解決了什麼痛點
CLI、瀏覽器擴充、Cowork 介面性質都不同，傳統共用指標（如頁面載入時間）很難放同一把尺衡量，也難判斷一個數字到底是好是壞。bad / sad 讓不同產品改用同一套語言回報品質：這是「不可接受」，還是「只是不舒服」。